Informativa sulla Privacy di Casinova

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Casinova (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva, elabora e condivide i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web casinova.co.it e i servizi ad esso collegati. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alle pratiche descritte in questa informativa. Nel caso non accettassi tali condizioni, ti invitiamo a non utilizzare la nostra piattaforma.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Casinova S.r.l., con sede legale in Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) scrivendo a [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo IP
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e sesso
Dati tecnici sul dispositivo e browser utilizzati
Dati di utilizzo, come orari di sessione e attività sul sito
Informazioni di account e profilo utente
Dettagli di pagamento e transazioni
Eventuali dati forniti durante interazioni con il servizio clienti
Dati sensibili eventualmente forniti volontariamente (es. informazioni sulla salute)
Documenti inviati per verifiche di identità e conformità legale
Dati da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono utilizzati per:

Gestire il tuo account e fornire i servizi richiesti
Verificare la tua identità e il rispetto dei limiti di età previsti dalla legge italiana sul gioco d’azzardo
Gestire depositi, prelievi e pagamenti
Assolvere agli obblighi normativi e regolamentari, inclusi quelli relativi all’antiriciclaggio e al gioco responsabile
Comunicare aggiornamenti relativi al tuo account e modifiche ai servizi
Organizzare promozioni, bonus e concorsi
Personalizzare contenuti e offerte, previo consenso
Migliorare la funzionalità del sito e l’esperienza utente
Condurre analisi statistiche e redigere report interni
Proteggere la piattaforma da attività fraudolente o dannose

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) e della normativa specifica sul gioco d’azzardo in Italia (D.Lgs. 13 dicembre 2010, n. 231). Le basi giuridiche includono il consenso dell’utente, l’esecuzione di un contratto, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse di Casinova, bilanciato con i diritti degli interessati.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre cinque anni dalla chiusura o inattività dell’account, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga (ad esempio per finalità di autodisciplina sul gioco responsabile o per indagini in corso).

6. Comunicazioni Promozionali

Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi revocare il consenso o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o seguendo il link di disiscrizione presente nelle email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del sito
Memorizzare le tue preferenze
Analizzare l’utilizzo e migliorare le prestazioni
Fornire pubblicità mirata

Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi, come processori di pagamento e piattaforme software
Autorità competenti per obblighi legali e regolamentari
Organismi di prevenzione frodi e verifica identità
Società del gruppo Casinova per scopi operativi
Terze parti autorizzate da te

In caso di trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo l’adozione di adeguate misure di sicurezza, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative all’avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità con la normativa vigente, hai il diritto di:

Essere informato sull’uso dei tuoi dati
Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze
Limitare o opporsi al trattamento in specifici casi
Richiedere la portabilità dei dati
Ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Non essere sottoposto a decisioni automatizzate con effetti significativi

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a modifiche normative o operative. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.

12. Reclami

Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo non conforme alla legge, puoi contattarci all’indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali visitando il sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

Riferimenti Normativi e Buone Pratiche

Per maggiori informazioni sul gioco responsabile e la normativa italiana, ti consigliamo di consultare il portale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) al seguente link: www.adm.gov.it.

Ultimo aggiornamento: 15.06.2025